Преработеното Уведомление за поверителност ще влезе в сила от 10 ноември 2024 г.

ВЪВЕДЕНИЕ

Добре дошли в Уведомлението за поверителност на корпоративния уебсайт на Pocketbook International SA.

Pocketbook International SA уважава поверителността ви и се ангажира да защитава личните ви данни. Това Уведомление за поверителност ще ви информира как обработваме вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт (независимо откъде го посещавате) или използвате нашите услуги и/или продукти. В него ще научите също така за правата си на поверителност и как законът ви защитава.

Настоящото Уведомление за поверителност е предоставено в многослоен формат, така че можете да преминете към конкретните теми, посочени по-долу.

1. ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ И КОИ СМЕ НИЕ

2. ДАННИТЕ, КОИТО СЪБИРАМЕ ЗА ВАС

3. КАК СЕ СЪБИРАТ ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ?

4. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

5. РАЗКРИВАНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

6. МЕЖДУНАРОДНИ ПРЕХВЪРЛЯНИЯ

7. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ

8. ЗАПАЗВАНЕ НА ДАННИ

9. ВАШИТЕ ЗАКОННИ ПРАВА

1. ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ И КОИ СМЕ НИЕ

ЦЕЛ НА ТОВА УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Настоящото Уведомление за поверителност има за цел да ви даде информация за това как Pocketbook International SA („PocketBook“) събира и обработва вашите лични данни. Първо, нашата компания произвежда електронни четци и електронни бележници под марката Pocketbook („Електронен четец“), които се продават в повече от 50 държави по света. Ние също така притежаваме и управляваме някои уебсайтове и предлагаме свързани услуги като PocketBook Cloud, както и осигуряваме поддръжка за нашите Електронни четци и Услуги. Освен това имаме партньори в Европейското икономическо пространство („ЕИП“), които ни помагат да предоставяме Услугите си с най-добро качество, така че да можете да се наслаждавате на процеса на четене, където и да се намирате. В настоящото Уведомление за поверителност наричаме всички електронни четци, заедно с нашите услуги и уебсайтове, „Услуги“.

Pocketbook International SA е със седалище в Лугано, Швейцария.

В ЕИП продажбите и поддръжката на нашите Услуги се осигуряват от Pocketbook Readers GmbH и европейски партньори.

Услугите не са предназначени за деца под 16 години и ние съзнателно не събираме данни, свързани с деца. Потребителите трябва да са навършили 16 години, за да използват и да се регистрират за някоя от Услугите на PocketBook. Ако родител или настойник смята, че PocketBook има лична информация на дете под 16-годишна възраст в своята база данни, моля, свържете се с нас на адрес privacy@pocketbook-int.com и ние ще положим максимални усилия, за да премахнем информацията от нашите регистри.

Изключително важно е да прочетете това Уведомление за поверителност заедно с всяко друго уведомление за поверителност или уведомление за добросъвестна обработка, което може да предоставим по конкретни поводи, когато събираме или обработваме лични данни за вас, за да сте напълно наясно как и защо използваме вашите данни. Настоящото Уведомление за поверителност допълва другите уведомления и не е предназначено да ги отменя.

Можете да намерите уведомления за поверителност за Услугите на PocketBook тук:

1. Електронен четец

2. Приложение PocketBook Reader за iOS/Android

3. Електронни магазини на PocketBook Readers GmbH в Германия и Испания

4. PocketBook Cloud

Ако не сте съгласни с това Уведомление за поверителност, не осъществявайте достъп до или не използвайте нашите Услуги, нито взаимодействайте с който и да е друг аспект на нашата дейност.

АДМИНИСТРАТОР

По време на вашето посещение на https://pocketbook.bg („Уебсайт“), Pocketbook е администраторът на данни по отношение на този Уебсайт и отговаря за вашите лични данни (наричани общо „PocketBook“, „ние“, „нас“ или „нашите“ в настоящото Уведомление за поверителност).

Ако имате някакви въпроси относно настоящото Уведомление за поверителност, включително искания за упражняване на законните ви права съгласно Швейцарския федерален закон за защита на данните, приет на 25 септември 2020 г. („FADP“), Швейцарската наредба за защита на данните, приета на 31 август 2022 г. („Наредбата“), и/или Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО („ОРЗД“), се свържете с нашето звено, отговарящо за защитата на данните, по имейл на адрес privacy@pocketbook-int.com.

ПРОМЕНИ В УВЕДОМЛЕНИЕТО ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ВАШЕТО ЗАДЪЛЖЕНИЕ ДА НИ ИНФОРМИРАТЕ ЗА ПРОМЕНИ

Можем да преразгледаме разпоредбите на това Уведомление за поверителност, ако е необходимо. Най-новата версия на Уведомлението за поверителност ще урежда условията за използване на вашите лични данни от нас и винаги ще бъде публикувана на адрес https://pocketbook.bg/bg-bg/privacy-policy-bg. Ако направим промени в това Уведомление за поверителност, които според нас са важни, ще публикуваме преработеното Уведомление за поверителност чрез посочената по-горе връзка. Продължаването на достъпа ви до и използването на нашите Услуги след влизането в сила на тези промени изпълнява условията за предоставяне на преработеното Уведомление за поверителност. Предишната версия на уведомлението за поверителност можете да намерите тук.

Важно е личните данни, които съхраняваме за вас, да са точни и актуални. Моля, информирайте ни, ако личните ви данни се променят по време на взаимоотношенията ви с нас.

ВРЪЗКИ С ТРЕТИ СТРАНИ

Този Уебсайт може да включва връзки към уебсайтове, приставки и приложения на трети страни. Кликването върху тези връзки или активирането на тези връзки може да позволи на трети страни да събират или споделят данни за вас. Ние не контролираме тези уебсайтове на трети страни и не носим отговорност за техните декларации за поверителност. Когато напускате нашия Уебсайт, ви препоръчваме да прочетете известието за поверителност на всеки уебсайт, който посещавате.

1. ДАННИТЕ, КОИТО СЪБИРАМЕ ЗА ВАС

Лични данни или лична информация означава всяка информация за дадено лице, по която това лице може да бъде идентифицирано. Тя не включва данни, от които е премахната самоличността (анонимни данни).

Можем да събираме, използваме и съхраняваме различни видове лични данни за вас, които сме групирали, както следва:

• Данните за самоличност включват име и/или фамилия, и/или вашия прякор, и/или, когато е уместно, професионална информация за вас, като например длъжност, която не е задължителна и която получаваме само ако ни изпратите имейл чрез съответните формуляри на нашия Уебсайт.
• Данните за контакт включват имейл адрес и телефонен номер.
• Техническите данни включват адрес на интернет протокол (IP), тип и версия на браузъра, настройка на часовата зона и местоположение, типове и версии на плъгини на браузъра, операционна система, платформа и други технологии на устройствата, които използвате за достъп до този Уебсайт.
• Данните за използване включват информация за това как използвате нашите Услуги.
• Данните за маркетинг и комуникации включват вашите предпочитания за получаване на маркетингови съобщения от нас и нашите трети страни и вашите предпочитания за комуникация.
• Информацията, която събираме автоматично: подробности за взаимодействията ви с нашата служба за обслужване на клиенти, като например дата, час и причина за свързване с нас; транскрипции на всички разговори в чата; и ако ни се обадите, вашият телефонен номер и записи на разговорите; и имейл.

Не събираме никакви специални, включително чувствителни, категории лични данни за вас (това включва подробности за вашата раса или етническа принадлежност, религиозни или философски убеждения, сексуален живот, сексуална ориентация, политически възгледи, членство в синдикати, информация за вашето здраве, както и генетични и биометрични данни). Също така не събираме информация за присъди и нарушения.

АКО НЕ ПРЕДОСТАВИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Когато трябва да събираме лични данни по закон или съгласно условията на договор, който сме сключили с вас, и вие не предоставите тези данни при поискване, може да не успеем да изпълним договора, който сме сключили или се опитваме да сключим с вас (например да ви предоставим стоки или услуги). В този случай може да се наложи да отменим продукт или услуга, които сте ползвали при нас, но ще ви уведомим за това в момента.

1. КАК СЕ СЪБИРАТ ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ?

Използваме различни методи за събиране на данни от и за вас, включително чрез:

• Преки взаимодействия. Можете да ни предоставите своите данни за самоличност и данни за контакт, като попълните формуляри, кореспондирате с нас по телефона, пишете ни имейл или по друг начин. Това включва лични данни, които предоставяте, когато:

• ни пишете, докато попълвате съответните формуляри на нашия Уебсайт,
• ни пишете директно по имейл или
• ни се обаждате директно по телефона.

• Автоматизирани технологии или взаимодействия. Когато взаимодействате с нашия Уебсайт, ние може да събираме автоматично Технически данни за вашето оборудване, действия и модели на сърфиране. Събираме тези данни с помощта на „бисквитки“ и други подобни технологии. Моля, вижте нашата Декларация за „бисквитките“ за повече информация.

1. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Ще използваме вашите лични данни само когато законът ни позволява това. Най-често ще използваме личните ви данни при следните обстоятелства:

• Когато трябва да ви дадем отговор на ваше запитване.
• Когато това е необходимо за нашите законни интереси (или тези на трета страна) и вашите интереси и основни права не надделяват над тези интереси.
• Когато трябва да спазим законово или нормативно задължение.
• Когато е необходимо да предприемем стъпки за сключване или изпълнение на договор с вас за заявените от вас услуги или продукти или за изпълнение на задълженията ни по такъв договор.

ЦЕЛИ, ЗА КОИТО ЩЕ ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

По-долу в табличен вид сме описали всички начини, по които планираме да използваме вашите лични данни, и правните основания, на които се основаваме, за да направим това. Когато е уместно, сме посочили и нашите законни интереси.

Имайте предвид, че може да обработваме вашите лични данни на повече от едно законно основание в зависимост от конкретната цел, за която използваме вашите данни. Свържете се с нас, ако се нуждаете от подробна информация за конкретното правно основание, което използваме, за да обработваме вашите лични данни, когато в таблицата по-долу е посочено повече от едно основание.

„БИСКВИТКИ“

Можете да настроите браузъра си да отказва всички или някои „бисквитки“ на браузъра или да ви предупреждава, когато уебсайтовете задават или имат достъп до „бисквитки“. Ако забраните или откажете „бисквитките“, имайте предвид, че някои части на този Уебсайт може да станат недостъпни или да не функционират правилно. За повече информация относно „бисквитките“, които използваме, прочетете нашата Декларация за „бисквитките“.

ПРОМЯНА НА ЦЕЛТА

Ще използваме вашите лични данни само за целите, за които сме ги събрали.

Ако се налага да използваме личните ви данни за несвързана цел, ще ви уведомим и ще обясним правното основание, което ни позволява да направим това.

Имайте предвид, че може да обработваме вашите лични данни без вашето знание или съгласие в съответствие с горепосочените правила, когато това се изисква или е разрешено от закона.

1. РАЗКРИВАНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

В никакъв случай не споделяме вашите лични данни, с изключение на страните, посочени по-долу, за целите, посочени в таблицата в параграф 4.

• вътрешни трети страни, а именно други компании от групата PocketBook, действащи като съвместни администратори или обработващи, които са базирани в рамките на ЕИП и извън него и които предоставят ИТ услуги и услуги за системна администрация и осъществяват управленска отчетност.
• външни трети страни, а именно доставчици на услуги, действащи като обработващи, които предоставят услуги по ИТ и системна администрация и поддръжка на Услугите.
• публичните органи, регулатори или държавни органи и съдилища, когато сме задължени да разкрием информация по силата на приложим закон или подзаконов акт, по тяхно искане или за да защитим законните си интереси.

Изискваме от всички трети страни да спазват сигурността на вашите лични данни и да ги обработват в съответствие със закона. Ние не позволяваме на нашите доставчици на услуги от трети страни да използват личните ви данни за свои собствени цели и им разрешаваме да обработват личните ви данни само за определени цели и в съответствие с нашите инструкции.

1. МЕЖДУНАРОДНИ ПРЕХВЪРЛЯНИЯ

PocketBook е световна компания, която събира информация в световен мащаб и съхранява тази информация предимно в Нидерландия и Германия. С използването на Услугите вие ни разрешавате да прехвърляме и съхраняваме вашата информация извън вашата страна за целите, описани в настоящото Уведомление за поверителност. Защитата на личните данни и правата на властите за достъп до вашата информация в тези страни може да не са същите като в родната ви страна.

Предприемаме допълнителни мерки, когато информацията се прехвърля от Швейцария и Европейското икономическо пространство (ЕИП). Това включва наличието на стандартни договорни клаузи, одобрени, издадени или признати от Европейската комисия и Швейцарския федерален комисар за защита на данните и информацията в нашите договори със страни, които получават информация извън ЕИП. Разчитаме и на решенията на Европейската комисия за адекватност по отношение на определени държави, които са признати от Швейцарския федерален съвет чрез включването на тези държави в приложение 1 към Наредбата, според случая, за предаването на данни на държави извън Швейцария и ЕИП. В изключителни случаи предаването на данни в държави без адекватна защита може да бъде допустимо и в други случаи, например въз основа на съгласие, във връзка със съдебни производства в чужбина или ако предаването е необходимо за сключването или изпълнението на договор.

Такова предаване може да се осъществява например във връзка със следните услуги:

• Услуги на Google. Използваме Google Анализ, услуга за уеб анализ, предоставяна от Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия („Google“).

Услугата Google Анализ използва и „бисквитки“, т.е. текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър и позволяват да се анализира използването на Уебсайта от ваша страна. Генерираната от „бисквитките“ информация за използването на този Уебсайт обикновено се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. От наше име Google ще използва вашите лични данни, за да оценява използването на Уебсайта от ваша страна, да изготвя доклади за дейността на Уебсайта и да ни предоставя като оператор на Уебсайта други услуги, свързани с дейността на Уебсайта и използването на интернет.

Обърнете внимание, че услугите на Google не съхраняват и не обработват вашия IP адрес. За да научите повече, посетете Страница за поверителност и сигурност на данните на услугата Google Анализ.

Съгласие и възражение: „Бисквитките“ на Google Анализ се съхраняват и по този начин поведението ви при използване се проследява само ако предварително сте дали съгласието си за това проследяване. Можете да оттеглите това съгласие по всяко време с бъдещо действие. Потребителите могат да намерят подробна информация за „бисквитките“, използвани на нашия Уебсайт, по-специално информация за вида и функционалността на „бисквитките“, периода на съхранение и съответния доставчик, в използвания от нас инструмент за управление на съгласието за „бисквитки“. Можете също така да предотвратите съхраняването на „бисквитки“, като настроите софтуера на браузъра си по съответния начин. Освен това можете да попречите на Google да събира данните, генерирани от „бисквитките“ и свързани с използването на Уебсайта, както и да обработва тези данни от Google, като изтеглите приставката за браузър, достъпна на следната връзка, и инсталирате добавка на браузър за изключване на Google Анализ. Можете да намерите Политиката за поверителност на Google тук.

Обработката на вашите данни с помощта на Google Анализ се извършва в съответствие с изискванията на член 3, параграф 1, буква о) от швейцарския Федерален закон за борба с нелоялната конкуренция въз основа на правното основание на член 6, параграф 6 от Федералния закон за защита на данните на правното основание на член 6, параграф 1, изречение 1, буква а) от ОРЗД, във връзка с даденото от вас съгласие. Вашите данни, генерирани от Google Анализ, ще бъдат изтрити най-късно след 24 месеца.

• ChatGPT. За да осигурим изключителна поддръжка на клиенти на нашия Уебсайт, ние използваме ChatGPT (инструмент с изкуствен интелект, предоставен от OpenAI Ireland Limited, със седалище на адрес: 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ирландия), като включваме функции на генеративен изкуствен интелект в нашата поддръжка за Pocketbook чрез чат. С помощта на поддръжката за Pocketbook чрез чат можете бързо да намерите отговорите на вашите запитвания по отношение на продуктите и/или услугите на Pocketbook. Можете да намерите Политиката за поверителност на OpenAi тук https://openai.com/policies/privacy-policy/. За да подобрим комуникацията си с нашите клиенти, използваме данните, които предоставяте в поддръжката за Pocketbook чрез чат, за да обучим алгоритъма, използван в ChatGPT. Въздържайте се от предоставяне на лични данни по време на комуникацията си. Имайте предвид, че ChatGPT сега е реализиран в режим на обучение, поради което е възможно да предоставя неточна информация, както и да създава пристрастни или измислени резултати.
• Социални плъгини: Използваме и социални плъгини („бутони“) на социални мрежи като Facebook, YouTube, TikTok, Instagram. Когато посещавате нашия Уебсайт, тези бутони се деактивират. След активирането им чрез кликване върху тях се създава директна връзка към сървъра на съответната социална мрежа. Съдържанието на бутона се предава от социалната мрежа директно на вашия браузър и се включва от него в Уебсайта. След активиране на бутон социалната мрежа може да извлича данни, независимо дали сте взаимодействали с бутона, или не. Ако сте влезли в социална мрежа, тя може да присвои посещението ви на Уебсайта към вашия потребителски профил. Ако сте потребител на социална мрежа и не желаете да комбинирате данните, извлечени от посещението ви на нашия Уебсайт, с вашите потребителски данни, трябва да излезете от съответната социална мрежа, преди да активирате бутоните. Нямаме влияние върху обхвата на данните, които се събират от социалните мрежи чрез техните бутони.

Въз основа на това списъкът с държави, към които можем да прехвърлим вашите данни в определени случаи, включва по-специално Германия, Ирландия, Нидерландия, Съединените американски щати, Украйна, Обединеното кралство Великобритания и Северна Ирландия, Испания и Полша.

1. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ

Въвели сме подходящи мерки за сигурност, за да предотвратим случайна загуба, използване или достъп до личните ви данни по неразрешен начин, промяна или разкриване.

Този Уебсайт използва SSL или TLS криптиране от съображения за сигурност и за защита на предаването на поверително съдържание, като например поръчки или запитвания, които ни изпращате. Можете да разпознаете криптираната връзка по това, че адресният ред на браузъра ви се променя от „http://“ на „https://“ и по символа за заключване в адресния ред на браузъра ви. Ако е активирано SSL или TLS криптиране, данните, които ни предавате, не могат да бъдат прочетени от трети страни.

Освен това ограничаваме достъпа до вашите лични данни до онези служители, агенти, изпълнители и други трети страни, които имат бизнес необходимост да ги знаят. Те ще обработват личните ви данни само по наше нареждане и са задължени да спазват поверителност. Организационните мерки за сигурност включват обучение на нашите служители, споразумения за поверителност със служители, агенти, изпълнители и други трети страни, и провеждане на одити. Също така изискваме от нашите обработващи лични данни да предприемат подходящи технически и организационни мерки за сигурност.

Въвели сме процедури за справяне с всяко подозрение за нарушение на сигурността на личните данни и ще уведомим вас и всеки приложим регулаторен орган за нарушението, когато сме задължени по закон да го направим.

1. ЗАПАЗВАНЕ НА ДАННИ

ЗА КАКЪВ ПЕРИОД ОТ ВРЕМЕ ЩЕ ИЗПОЛЗВАТЕ ЛИЧНИТЕ МИ ДАННИ?

Ще съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, за които сме ги събрали, включително да изпълним всякакви правни, счетоводни или отчетни изисквания.

За да определим подходящия период на съхранение на личните данни, ние вземаме предвид количеството, естеството и чувствителността на личните данни, потенциалния риск от вреди от неразрешено използване или разкриване на личните ви данни, целите, за които обработваме личните ви данни, и дали можем да постигнем тези цели с други средства, както и приложимите законови изисквания.

При някои обстоятелства можете да поискате от нас да изтрием данните ви: за повече информация вижте Искане за изтриване по-долу.

При някои обстоятелства може да анонимизираме вашите лични данни (така че да не могат повече да бъдат свързвани с вас) за изследователски или статистически цели, като в този случай може да използваме тази информация за неопределено време, без да ви уведомяваме допълнително.

1. ВАШИТЕ ЗАКОННИ ПРАВА

При определени обстоятелства имате права съгласно приложимите закони за защита на данните (съответно ЗЗЛД, Наредбата и/или ОРЗД) във връзка с вашите лични данни

Да поискате достъп до личните си данни (известно като „искане за достъп на субекта на данни“). Това ви дава възможност да получите копие от личните данни, които съхраняваме за вас, и да проверите дали ги обработваме законосъобразно.

Да поискате коригиране на личните данни, които съхраняваме за вас. Това ви дава възможност да коригирате всички непълни или неточни данни, които съхраняваме за вас, въпреки че може да се наложи да проверим точността на новите данни, които ни предоставяте.

Да поискате изтриване на личните си данни. Това ви дава възможност да поискате от нас да изтрием или премахнем лични данни, когато няма основателна причина да продължаваме да ги обработваме. Тези обстоятелства включват: личните данни вече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработени по друг начин; оттегляте съгласието си за обработване въз основа на съгласие; възразявате срещу обработването съгласно определени правила на приложимото законодателство за защита на данните; обработването е за целите на директния маркетинг; личните данни са били обработени незаконосъобразно. Съществуват обаче изключения от правото на изтриване. Също така имате право да поискате от нас да изтрием или премахнем личните ви данни, когато успешно сте упражнили правото си на възражение срещу обработката (вж. по-долу), когато може да сме обработили информацията ви незаконно или когато сме задължени да изтрием личните ви данни, за да спазим местното законодателство. Имайте предвид обаче, че е възможно невинаги да можем да изпълним искането ви за изтриване по конкретни правни причини, за които ще ви уведомим, ако е приложимо, в момента на искането ви. Общите изключения включват случаите, когато обработването е необходимо: за спазване на правно задължение; или за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Да възразявате срещу обработването на личните ви данни, когато разчитаме на законен интерес (или на интересите на трета страна) и има нещо във вашата конкретна ситуация, което ви кара да възразите срещу обработването на това основание, тъй като смятате, че то засяга вашите основни права и свободи. Също така имате право да възразите, когато обработваме личните ви данни за целите на директния маркетинг. В някои случаи може да докажем, че имаме убедителни законни основания да обработваме вашата информация, които имат предимство пред вашите права и свободи.

Да поискате ограничаване на обработката на личните ви данни. Това ви дава възможност да поискате от нас да спрем обработката на личните ви данни в следните случаи: (а) ако искате да установим точността на данните; (б) когато използването на данните от наша страна е незаконно, но не искате да ги изтрием; (в) когато е необходимо да съхраняваме данните, дори ако вече не ги изискваме, тъй като са ви необходими за установяване, упражняване или защита на правни претенции; или (г) сте възразили срещу използването на данните ви от наша страна, но трябва да проверим дали имаме надделяващи законни основания да ги използваме.

Да поискате прехвърляне на вашите лични данни към вас или към трета страна. Ние ще предоставим на вас или на избрана от вас трета страна вашите лични данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат. Имайте предвид, че това право се отнася само за автоматизирана информация, за която първоначално сте дали съгласието си да бъде използвана от нас, или когато сме използвали информацията за изпълнение на договор с вас.

Да оттеглите съгласието си по всяко време, когато разчитаме на вашето съгласие, за да обработваме личните ви данни. Това обаче няма да засегне законосъобразността на обработката, извършена преди да оттеглите съгласието си. Ако оттеглите съгласието си, може да не сме в състояние да ви предоставим определени продукти или услуги. Ще ви уведомим за това в момента, в който оттеглите съгласието си.

Ако желаете да упражните някое от правата, посочени по-горе, моля, свържете се с нас.

Също така имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган. Благодарни сме за възможността да отговорим на опасенията, които може да имате във връзка с обработката на данните ни. Въпреки това можете да подадете жалба на до компетентния орган за защита на данните (член 49 от ЗЗЛД или член 13, параграф 2, буква г) от ОРЗД). Компетентният орган за защита на данните в Швейцария е Федералният комисар по защита на данните и информацията (http://www.edoeb.admin.ch).

ОБИКНОВЕНО НЕ СЕ ИЗИСКВА ТАКСА

Няма да се налага да плащате такса за достъп до личните си данни (или за упражняване на някое от другите права). Въпреки това можем да начислим разумна такса, ако искането ви е явно неоснователно, повтарящо се или прекомерно. При тези обстоятелства можем и да откажем да изпълним искането ви.

КАКВО МОЖЕ ДА НИ Е НЕОБХОДИМО ОТ ВАС

Може да се наложи да поискаме от вас конкретна информация, за да потвърдим самоличността ви и да гарантираме правото ви на достъп до личните ви данни или за упражняване на други ваши права. Това е мярка за сигурност, за да се гарантира, че личните данни няма да бъдат разкрити на лице, което няма право да ги получи. Можем също така да се свържем с вас, за да поискаме от вас допълнителна информация във връзка с вашето искане, за да ускорим отговора си.

СРОК ЗА ОТГОВОР

Опитваме се да отговаряме на всички законни искания в рамките на 30 (тридесет) дни. Понякога това може да ни отнеме повече от 30 дни, ако искането ви е особено сложно или сте подали няколко искания. В този случай ще ви уведомим и ще ви държим в течение.